Politica de rambursare

Garantie:

Toate produsele afișate pe site-ul nostru au garanție 30 de zile calendaristice.
În aceasta perioada se poate schimba orice produs cu defecte de fabricație, sau care și-a schimbat forma, culoarea.

Politica de Retur

Dacă doriți sa returnati un produs aveți la dispoziție 30 zile de la data expedierii comenzii pentru a face acest lucru.
Produsele vor fi returnate în ambalajul original sau echivalent, acestea nu trebuie sa prezinte daune cauzate din motive mecanice (lovituri, zgârieturi).

Nu pot fi returnate produsele personalizate.

Contravaloarea taxelor de transport (dus/intors) nu se vor storna.
Din totalul comenzii se vor scădea taxele de curierat (dus/intors).

Dacă produsul a ajuns deteriorat la tine, noi vom suporta taxele transport și îți vom schimba produsul imediat.

Poți solicita o returnare foarte simplu, completand formularul de retur sau prin contact direct la adresa de email contact@arborium.ro.

Noi vom trimite curierul sa ridice produsul/produsele de la tine în o zi lucrătoare de la solicitarea făcută de tine.

Taxa de transport pentru retur/schimb va trebui achitată de către client.